Des textiles qui changent de mains chaque semaine
Une location meublée, et plus encore une location de courte durée, soumet ses textiles à un régime particulier. Chaque voyageur arrive avec ses habitudes : on mange sur le canapé, on pose sa valise sur le lit, on renverse un verre de vin en terrasse et on le ramène à l’intérieur. Le ménage entre deux séjours, aussi soigné soit-il, change les draps et lave les sols, mais il ne touche pas au canapé, au matelas ou à la moquette. Ces textiles accumulent les traces de dizaines d’occupants.
Pour un propriétaire ou un gestionnaire, l’enjeu est direct : un voyageur qui découvre une tache sur le canapé ou une odeur dans la chambre le mentionne dans son commentaire, et ce commentaire est lu par les voyageurs suivants. Un textile propre ne vaut jamais de bonne note à lui seul ; un textile sale suffit à en faire perdre.
Ce que nous traitons
Canapés et canapés-lits
L’assise, le dossier, et le matelas du couchage, compté à part selon sa taille. Le canapé-lit cumule deux usages et s’encrasse vite.
Matelas
Les deux faces quand c’est possible. Transpiration, taches, odeurs : le matelas est la pièce que les voyageurs inspectent le plus.
Fauteuils et chaises
Les sièges du séjour et de la salle à manger, souvent oubliés.
Moquette et tapis
Dans les chambres et le séjour, avec une attention particulière aux zones devant le canapé et le lit.
Intervenir entre deux séjours
Le calendrier d’une location de courte durée laisse souvent quelques heures entre un départ et une arrivée. Le nettoyage des textiles doit s’y insérer, avec un séchage suffisant avant l’arrivée suivante. Nous organisons l’intervention juste après le départ, avant ou en parallèle du ménage, et nous vous indiquons l’heure à laquelle le logement sera prêt. Pour les logements très demandés, l’idéal est de planifier les nettoyages de fond pendant les nuits non réservées, et de réserver les interventions rapides aux incidents.
Vous nous signalez le besoin
Nettoyage programmé, ou incident constaté par votre équipe de ménage, avec une photo.
Nous fixons le créneau
Juste après le départ, en tenant compte de l’heure d’arrivée suivante et du temps de séchage.
Nous intervenons
Aspiration, détachage, extraction, et vapeur sur le matelas si le tissu le permet.
Nous vous confirmons
Un message avec les textiles traités et l’heure à partir de laquelle le logement est utilisable.
Les odeurs, premier sujet de plainte
Les odeurs sont la plainte la plus fréquente dans les locations meublées : tabac fumé à la fenêtre malgré l’interdiction, cuisine grasse, animal accepté ou non, transpiration dans un matelas, humidité d’une pièce peu aérée. Les textiles absorbent ces odeurs et les restituent pendant des jours. Un désodorisant ne fait que les masquer pour quelques heures, et la combinaison des deux est souvent pire que l’odeur seule. Le nettoyage par extraction retire la cause dans la fibre ; pour l’urine, voir notre page odeurs et urine.
Pour les gestionnaires de plusieurs logements
Les conciergeries et les gestionnaires de plusieurs logements ont besoin de réactivité et de régularité. Nous pouvons organiser un passage de fond périodique dans chaque logement, par exemple à chaque changement de saison, et des interventions à la demande pour les incidents. Chaque intervention fait l’objet d’une facture par logement, avec la date et les textiles traités, utile pour la répartition des frais avec les propriétaires. Le déplacement est mutualisé quand plusieurs logements proches sont traités le même jour.
Prix
Nos prix à la pièce s’appliquent : canapé deux places 39 euros, trois places 49 euros, angle 69 euros, matelas une place 39 euros, deux places 49 euros, fauteuil 25 euros, chaise 15 euros, tapis 39 ou 59 euros selon la taille. La moquette se chiffre sur devis. Le déplacement est compté une seule fois par intervention. Voir nos tarifs.
La fin d’une location au mois
Pour une location meublée classique, au mois ou à l’année, le nettoyage des textiles intervient plutôt au départ du locataire, avant l’état des lieux de sortie ou juste après, pour remettre le logement en location. Voir notre page sur le nettoyage avant un état des lieux, qui explique ce qui relève de l’entretien et ce qui relève de l’usure normale.
Questions fréquentes
Pouvez-vous intervenir le jour même ?
Selon nos disponibilités et la distance. Pour un incident entre deux séjours, appelez-nous dès qu’il est constaté : nous cherchons le premier créneau compatible avec l’arrivée suivante.
Le canapé-lit sera-t-il sec pour l’arrivée ?
Si l’intervention a lieu en début de journée et que le logement est aéré, oui en général. Nous vous indiquons l’heure de disponibilité.
Travaillez-vous avec les conciergeries ?
Oui. Nous pouvons recevoir les demandes directement de votre équipe et facturer par logement.
Faut-il être présent ?
Non, si l’accès est organisé, boîte à clés ou remise par votre équipe. Nous vous envoyons un message de fin d’intervention.